创业者新传·变革者丨养了三十年牛的“牛人”，还想“一鸣”惊人

6月14日，面积超3万平方米的京东MALL光谷店开业。继徐家棚店之后，京东MALL在武汉再落一子(yīzi)，预计年内还将在汉阳再开(zàikāi)一店，首次实现“一城三店(sāndiàn)”。

武汉，正成为零售企业竞相角逐的重要(zhòngyào)市场。

京东MALL光谷广场(guǎngchǎng)店。长江日报记者高勇 摄

前段时间，商务部等部门(bùmén)联合发布第一批(dìyīpī)全国零售业创新提升试点城市名单，武汉正式成为38个试点城市之一。

国家如此大(dà)力度地推进零售业创新“闯关”，为什么？

一方面，零售业(língshòuyè)的重要性不言而喻。作为国民经济的基础性产业，零售业是连接生产与消费(xiāofèi)的重要桥梁，直接决定着百姓对生活舒适度的“体感”，也影响(yǐngxiǎng)着消费市场的活力。

根据(gēnjù)国家统计局(guójiātǒngjìjú)的数据，2024年我国社会消费品零售总额为487895亿元，其中商品(shāngpǐn)零售额为432177亿元，占比高达87.6%。

另一方面，在多重因素影响下，传统零售业亟待调整升级，迫切需要更多新动力、新面貌(xīnmiànmào)激活更多消费需求和(hé)意愿。

江汉路(jiānghànlù)步行街（资料图片）。喻志勇 摄

开展零售业创新提升试点，最终要达到怎样的目标(mùbiāo)？

根据去年底商务部等7部门发布的《零售业(língshòuyè)创新提升工程实施方案》，到2029年，将初步形成供给丰富、布局均衡(jūnhéng)、渠道多元、服务(fúwù)优质、智慧便捷、绿色低碳的现代零售体系。

值得一提的是，从首批38个试点城市的能级、分布上不难看出(bùnánkànchū)，推动零售业变革的力度与决心之大。既有北京、上海、广州、深圳等一线城市，也有武汉(wǔhàn)、杭州、成都(chéngdū)、沈阳等副省级城市，同样还有银川、石河子、拉萨等西部(xībù)城市。

再说回入选首批试点的武汉(wǔhàn)。

武汉(wǔhàn)为何能入选？在武汉市商务局相关负责人看来，武汉开展零售业创新提升试点，有(yǒu)条件、更有基础。

这样(zhèyàng)的底气，既来源于武汉深厚的商业底蕴，更得益于不断(bùduàn)向上的消费增长势头。

在武汉万象城举办的HOCH汉堡(hànbǎo)节现场。通讯员供图

“十里帆樯依(yī)市立，万家灯火彻宵明”——这幅画面(huàmiàn)，描绘的正是一百多年前武汉汉正街繁荣的商业景象。

百年后的今天，武汉三镇已(yǐ)商业林立、遍地开花(biàndìkāihuā)。面对高奢、时尚、潮流、亲子等不同定位的商业体，大家都能找到心仪的一款。

透过数据(shùjù)可以看见武汉的消费活力：2024年，武汉社会消费品零售总额增幅达5.3%，居19个副省级及以上城市第一位(dìyīwèi)；今年一季度(yījìdù)，武汉社零总额增长7.3%，同样位居全国城市前列。

在显示度不断提升的(de)同时，武汉也迈出了探索创新零售业发展模式的步伐(bùfá)，正积极打造融合型、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这(zhè)两年(liǎngnián)，无数网友在社交平台记录下在武汉消费、游玩的瞬间。从他们的视角看，武汉的商业变得更新潮、更有品质、更具活力了。

前不久，连续(liánxù)火爆10天的“HOCH汉堡节”在武汉万象城落幕(luòmù)，营业额超1740万元，卖出约34.8万个(wàngè)汉堡，也有力推动了万象城的客流和业绩增长。

商业体与美食节的完美碰撞，为消费者(xiāofèizhě)营造出别致(biézhì)的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面(huǒbàochǎngmiàn)，许多人不禁感慨——这是真“人山人海”。

商场不仅是购物场所，还成为感受新潮文化，休闲(xiūxián)放松的好去处。这样的创新，在武汉(wǔhàn)已屡见不鲜。

比如，这个月初，香港迪士尼乐园将二十周年展(zhǎn)的内地首展落地武昌(wǔchāng)万象城，每天都有(yǒu)各个年龄层的市民、游客直奔商场“寻宝”，也间接带动了商场内的消费。

再比如，汉服馆、旅拍店扎堆的昙华林，逐渐成为年轻人体验国风(guófēng)文化、选购特色(tèsè)文创的打卡地。

武昌昙华林文创市集里(lǐ)人头攒动。张锦涛 摄

在武汉，更可以看到零售行业(hángyè)的最新趋势。

上月底，山姆会员店在武汉的(de)第四家门店开业(kāiyè)，端午假期日均进店人数超过2.5万人。

要知道(zhīdào)，作为全球会员制商超的代表，山姆设置的260元或680元的年费门槛并不算(bùsuàn)低。不过，这可挡不住武汉人对山姆的热情。

5年内，山姆在武汉开了3家新店，这样的开店(kāidiàn)速度，在全国都较为少见。武汉的山姆会员人数、门店(méndiàn)业绩每年也保持着稳定增长。

这不仅(bùjǐn)折射出零售业向品质化升级的行业大势，也有力说明，武汉消费者(xiāofèizhě)对高品质、高性价比、体验式消费的需求在快速释放。

和(hé)山姆类似，主打品质路线的华润万家旗下高端超市品牌(pǐnpái)“Olé精品超市”，也已在武汉布局了3家门店，口碑同样在线。

和传统的大卖场不同的是，这些在武汉动作频频的头部零售企业(qǐyè)，都把提升商品(shāngpǐn)和服务品质、重视消费者的体验感作为重要的经营导向。

这些让武汉消费者可及、可感的变化(biànhuà)，其实也(yě)是此次零售业创新提升的重要目标。

《零售业创新提升工程(gōngchéng)实施方案》明确，将优化品质供给作为主要任务之一。同时倡导回归(huíguī)商业本质，以消费者为中心，诚信经营、品质当先、服务至上，为顾客提供好(hǎo)商品、好服务。

有了零售业(língshòuyè)创新提升试点的加持，武汉的零售业还将如何焕新？值得期待(qīdài)。

（长江日报记者吴曈(wútóng)）